Ya hace unos años que inicio muchas de mis formaciones con la frase de Michael Hammer “El secreto del éxito no es prever el futuro, si no preparar a la organización para que tenga éxito en un futuro que no puede ser previsto”.
La cuestión es cómo lo hacemos en un mundo que corre tanto y tan rápido.
La transformación digital ya no es suficiente, estamos en la 4ª Revolución Industrial. Hemos pasado al siguiente nivel de una forma vertiginosa y una de las impulsoras fundamentales ha sido la IA Generativa y su gran potencial en el trabajo.
Hoy tenemos ante nosotros el gran reto de cómo adoptar la IA Generativa en las organizaciones de una forma estratégica.
Leía en un post de @samtrial que recomiendo ¿Cómo puede tu organización cerrar la brecha entre la ADOPCIÓN INDIVIDUAL de la IA generativa y su IMPLEMENTACIÓN ORGANIZACIONAL?: “Según datos recientes, el 91% de los empleados ya están utilizando herramientas de IA generativa en su trabajo diario. Estos empleados no solo adoptan la tecnología, sino que también reportan mejoras significativas en su creatividad, pensamiento crítico y colaboración.” Y sin embargo, “A pesar de esta adopción individual, solo el 13% de las empresas han implementado múltiples casos de uso de IA generativa. Esta disparidad resalta una falta de alineación estratégica y una oportunidad perdida para aprovechar plenamente el potencial de la IA.”
La revolución de la IA Generativa no es solo un cambio tecnológico, sino un proceso profundo que impacta la cultura, las competencias y los procesos dentro de las organizaciones. Adoptar esta revolución requiere de una estrategia integral que involucre a todos los niveles de la empresa, desde la alta dirección hasta los empleados de base.
Pero ¿Cómo lo hacemos?
Para guiar a las organizaciones en este viaje, desde Humannova presentamos un resumen de ocho herramientas clave. Pero antes de empezar asesórate, busca conocimiento experto en cómo aplicar la IA Generativa – no se trata únicamente de utilizar Chat GPT, Gemini, Cloud, Copilot … la revolución de la IA es un cambio profundo de mentalidad y formas de trabajar – y busca conocimiento experto en trasformación cultural.
H 1. Liderar la idea de la revolución de la IA
¿Qué impacto puede tener la adopción de la IA en nuestra empresa? ¿En que áreas y procesos puede ser más efectiva? ¿Qué beneficios, pero también, qué dificultades y riesgos nos puede traer? ¿Quién lo va a coliderar? Son preguntas clave que debemos contestar antes de empezar el proyecto.
El liderazgo es fundamental en cualquier proceso de cambio, y en la revolución de la IA Generativa no es diferente. Es crucial que la alta dirección, incluyendo al CEO y al comité ejecutivo, no solo apoyen la iniciativa sino que se involucren activamente en ella. Este liderazgo debe estar basado en la pasión por el cambio y en la capacidad de inspirar a otros a seguir adelante con la visión de futuro que la IA generativa promete.
Liderar la idea significa crear una sensación emocional que permita compartir un diagnóstico de la situación actual y el por qué es necesaria la adopción de la IA, y movilizar, trasladar una visión de futuro creando emociones positivas sobre la necesidad del cambio.
Liderar la idea también comporta planificar, determinar nuestro Plan de Acción, y crear un equipo de gobierno para establecer la estrategia a seguir.
H 2. Equipos de la revolución de la IA
Formar equipos dedicados a liderar la adopción de la IA generativa es esencial. Estos equipos, compuestos por embajadores de la IA dentro de la organización, deben ser capaces de movilizar a sus colegas, introducir nuevas ideas y garantizar que la IA generativa se integre de manera efectiva en todos los procesos. Estos embajadores deben ser intraemprendedores motivados, dinámicos, con experiencia en IA Gen y con capacidad de influencia.
H 3. Comunicación en la revolución de la IA
La comunicación es clave para asegurar que todos los miembros de la organización entiendan la necesidad y los beneficios de la IA generativa. Es necesario diseñar un plan de comunicación claro y efectivo que incluya la creación de una marca para el proyecto, la difusión de sus avances y la clarificación de los objetivos del cambio. Además, se debe proporcionar retroalimentación continua para asegurar que el progreso sea visible y tangible para todos.
H 4. Impacto organizativo de la revolución de la IA
La IA generativa impactará significativamente en los procesos organizativos. Es vital analizar y rediseñar todos aquellos procesos que puedan beneficiarse de la inteligencia artificial, desde la producción hasta la gestión del talento. Las organizaciones deben ser coherentes en su enfoque, utilizando herramientas y tecnologías que promuevan la innovación y la mejora continua.
H 5. Cultura en la revolución de la IA
La adopción de la IA generativa requiere una cultura organizativa que favorezca la innovación y el cambio. Es necesario alinear los comportamientos y valores de la empresa con los objetivos de la revolución de la IA, asegurando que todas las personas estén comprometidas con el cambio y que la nueva cultura y forma de trabajar se impregne en todos los niveles de la organización.
H 6. Movilizadores de la acción
Para que la revolución de la IA tenga éxito, es crucial alinear a las personas con el proyecto. Esto implica rediseñar los roles, competencias y sistemas de evaluación para asegurarse de que todas las personas estén capacitadas y motivadas para utilizar la IA generativa en su trabajo diario. Además, es importante establecer mecanismos de reconocimiento y recompensa que promuevan la participación activa en el proceso de cambio.
H 7. Desarrollo de personas
Esta es una herramienta crítica. El desarrollo de habilidades es fundamental para la adopción de la IA generativa. Las organizaciones deben invertir en reskilling y upskilling, no solo en el uso de nuevas herramientas, sino también en la gestión del cambio y el desarrollo de nuevas habilidades y un nuevo “mindset”. Es necesario llevar a la organización a otro nivel donde exista una cultura de autodesarrollo y aprendizaje continuo.
H 8. El liderazgo en la revolución de la IA
Las personas que lideren esta revolución deben ser capaces de dar ejemplo adoptando las herramientas de una forma inteligente, transformadora, capaces de crear una cultura innovadora y de inspirar a sus equipos para que adopten la IA generativa. Su estilo de liderazgo debe fomentar la digitalización en todos los procesos de negocio, asegurando que la organización esté preparada para los retos y oportunidades que la IA generativa ofrece.
La revolución de la IA Generativa es una oportunidad única para que las organizaciones se transformen, se posicionen a la vanguardia de la innovación y se preparen para tener éxito en un futuro que no se pueda prever. Con estas ocho herramientas, las empresas pueden abordar de manera integral los desafíos que supone esta revolución y maximizar sus resultados.
La revolución de la IA Generativa va mucho más allá de utilizar Chat GPT, Gemini, Cloud, Copilot o cualquier otro modelo que salga mañana. Va de cambio de mentalidad, de un cambio profundo en la manera de trabajar que nos pueden ayudar, no solo a ser más productivos, sino también a vivir mejor.
Soy Alicia Pomares, estudié Psicología (especialización Clínica y Psicología de las Organizaciones) en la Universidad de Barcelona. Llevo casi 20 años trabajando en el mundo de la Consultoría de Recursos Humanos donde he tenido la oportunidad de trabajar en proyectos interesantes y muy variados de búsqueda de directivos, selección de personal, evaluación y desarrollo de competencias, coaching, desarrollo de liderazgo, formación in company, outdoor training, estudios de clima, análisis retributivos, sistemas de gestión del desempeño, diagnóstico y desarrollo organizacional.
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