Este post está escrito por todos los participantes del taller de «Redes Sociales: Comunicación y Desarrollo: Liderazgo 2.0.» que realizamos (Humannova) en Valencia, el 28 y 29 de julio.

Son las conclusiones resultantes del taller realizado en una gran organización que está iniciando la implantación de Yammer.

¿Qué se puede hacer para que las redes sociales tengan éxito en una empresa?

1. Asegurar la utilidad de ese nuevo sistema para cada persona de la empresa.
2. Provocar la necesidad de utilizar las redes.  Que haya información privilegiada. Forzar el inicio si es necesario.
3. Reconocimiento de lo que aportas en la red:  Por ejemplo a través de la gestión del desempeño.
4. Crear canales oficiales que permitan resolver dudas.
5. Utilizar una campaña de difusión utilizando las 6W 2.0: Who, When, Why, What, Where, What for impulsada por la alta dirección.
6. Crear comunidades específicas y después globales.
7. Dotar a todas las personas de la organización de dispositivos para que se puedan conectar a las redes sociales de la empresa.
8. Crear un grupo «Gestores de Comunidad» dedicado a impulsar el hábito y uso de la red, así como a administrarla.
9. Dotar de un premio a la mayor participación y creatividad…en el uso de la red interna.

Conclusiones interesantes y acciones que pueden ayudar a implicar a las personas de la organización en el uso de Yammer y otras redes sociales internas, que a su vez puede convertirse en una potente herramienta del cambio cultural en la compañía.